お知らせ 【重要なお知らせ】 6/28 発生していた通信障害について(補填の配布完了)

2016.6.28

下記の補填の配布は全て完了いたしました。

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6月28日15:30頃から15:50頃までに発生しておりましたログインが出来ない、または通信状態が不安定となっていた件につきましてご報告させていただきます。

今回のトラブルにつきましては、サーバー会社側の障害に起因して発生した状況となっておりました。
※現在は復旧しております
お客様にご迷惑をおかけした事を踏まえ、以下対応をお詫びとして行わせていただきます。

■補填内容
①対象期間内に使用した時間効力アイテムの返還
②輝晶石×15個

■対象期間
2016年6月28日 15:30~15:50

■配布対象
①の対象の方:対象期間内に時間効力アイテム使用した全てのお客様
②の対象の方:6月28日(火)15:50までにアカウントを作成された全てのお客様

■配布時期
①の対象の方:本お知らせ掲載以降、順次配布いたします。

②の対象の方:6月28日(火)20:30以降にゲームにログインすることでプレゼントボックスに直接送られます。
20:30以前よりログインされているお客様は、一度ゲームを終了し、再度ログインをお願いいたします。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

引き続き『タワーオブプリンセス』をよろしくお願いいたします。

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タワーオブプリンセス運営チームです。

6月28日(火)15:30~15:40頃にかけてゲームにログインしづらい状態が発生しておりました。

現在は問題なくゲームをプレイする事が可能です。

今回発生しました不具合の調査、ならびに対応につきましては現在検討中となります。

対応内容が決定し次第、改めてお知らせにてご案内させていただきますので、しばらくの間お待ち下さい。

 

お客様にご迷惑、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き『タワー オブ プリンセス』をよろしくお願いいたします。

 

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