お知らせ 既知の不具合について 不具合の発生状況を更新(4/27)

2017.4.27

タワーオブプリンセス運営チームです。
4月27日(木)現在に確認されております不具合についてご案内いたします。

■クエストクリア時、次に自動で受注されるクエストが案内中にならない場合がある
状況:調査中
不具合対象:全てのお客様

上記不具合が発生してしまった場合、クエスト画面にて次のクエストを案内中とすることで正しくナビが表示されます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご対応お願いいたします。

■「ハリスシュピーゲル1」「ハリスシュピーゲル2」にいる時、ナビが正常に表示されない場合がある
状況:調査中
不具合対象:全てのお客様

上記マップにいる場合に外部のマップへのナビの矢印が表示されない場合があります。

■グループ結成時、本来参加できないはずのグループ所属外のプレイヤーがバトルに参加出来てしまう。
状況:調査中
不具合対象:全てのお客様

この不具合による進行停止などの問題はございません。

■戦闘中HPが0になったにも関わらずアバターが墓石にならず、輝晶石復活などが行えない(10/6 18:00追加)
状況:調査中
不具合対象:全てのお客様

上記不具合につきましては現在調査中となります。
詳細が判明し次第改めてお知らせさせていただきますので、しばらくの間お待ちいただきますようお願いいたします。

■メインクエスト「オニカガリを倒せ」クリア直後、次のクエスト「蓬莱の里へ」のナビが表示されない(9/21 16:00追記)
状況:次回以降のバージョンアップで改善予定
不具合対象:全てのお客様

上記不具合は、クエストメニューでの案内中クエストの切替、マップ移動、ゲームの再起動などの操作を行えば正常にナビが表示されます。

■モンスター「輝旅団エトワール」との戦闘において、勝利時に正しい画面表示がされない事がある(8/28 8:40追記)
└上記モンスターを3体同時に倒した場合に、モンスターやモンスターのHPが消えないまま勝利となる事がある
状況:調査中
不具合対象:全てのお客様

■ルヴェール城へ向かう際のナビと、ルヴェール城から他のマップへ向かう際のナビの矢印が最短ルートを示さない。(7/26 11:00追記)
└ルヴェール城へ向かう場合:ルヴェール城の中に入る直前のマップで遠回りなルートを示す
└ルヴェール城から他のマップへ向かう場合:ルヴェール城から出る際に遠回りなルートを示す
※遠回りではありますが、ナビに従えば正しい目標へ向かうことが可能です
状況:次回以降のバージョンアップで改善予定
不具合対象:全てのお客様

■バトルで復活したにもかかわらず全滅になってしまう(7/21 21:30追記)
状況:調査中
不具合対象:全てのお客様

※不具合の発生手順
①バトル中にHPが0になったあとに復活石や輝晶石で復活
②復活後、すぐに端末スリープなどにより通信を切断する
③切断直後に、即座にゲームを再開すると、ゲーム画面はバトルが進行しているが「通信エラー」というダイアログが出ている状態になる
④表示されたダイアログで「OK」を選択するとマップ画面に戻り、その後全滅のダイアログが表示されて全滅扱いとなる

また、本不具合が発生してしまった場合、ゲームの強制終了に付随して以下の現象が発生いたします。

・使用した「復活の聖石」または「輝晶石×15」の消費
・「全滅」に伴い、デスペナルティ(経験値5%減少)の発生

■すでに倒したはずのモンスターが表示されてしまう(7/21 21:30追記)
状況:調査中
不具合対象:全てのお客様

※不具合の発生手順(一例)
①プレイヤー1がモンスターA、B、Cと戦闘
②プレイヤー1がモンスターAとBを倒す
③プレイヤー1がモンスターCに倒される
④プレイヤー1が死亡状態で復活のカウントダウンが進んでいる最中にプレイヤー2が戦闘に参加
⑤プレイヤー2のゲーム画面ではプレイヤー1が倒していたモンスターAとBが表示されている

⑤で表示されているモンスターはターゲットにすることもできず、攻撃してくることもありません
モンスターCを倒せば、戦闘は正常に終了いたします

■特定の条件下でログインボーナスの受け取り演出が表示されない(7/8 21:40追加)
└以下の両方の条件に該当する場合、当日分のログインボーナス演出が行われない
└ログインボーナス自体は正常に「プレゼントBOX」に送られております
状況:次回以降のバージョンアップで改善予定
発生対象:以下の両方の条件に該当するお客様
①ログインボーナス受け取り時間(当日AM 5:00~翌日AM 4:59)に初ログイン
②GAME START後に「更新データ適用」のため一度タイトルに戻った
※プレゼントBOX内の「表示切替」より「受け取り履歴」をご確認いただけます。

■「ヘルプ」にて特定操作を行った際、一部グラフィックが消え正しく表示されなくなることがある
└メインメニューの「その他」のページにある「ヘルプ」のページで特定操作を行うと表示に不具合が発生する場合がある
状況:調査中
発生対象:全てのお客様

※不具合の発生手順
①メインメニューにて「その他」を選択し、次のページで「ヘルプ」を選択
②「ヘルプ」ページ内のどれかの項目を選択
③表示されたページ一番下までスクロールし、ページ中央の「BACK」ボタンで「ヘルプ」のページに戻る
④「ヘルプ」ページで画面左下の「BACK」を選択し、「その他」のページに戻る
⑤②~④の操作を繰り返した場合に不具合が発生

上記手順にて不具合が発生してしまった場合、一度ゲームを終了することで正しい表示に戻ります。

■アイテム購入で特定の操作を行なった際、ゲームが強制終了する
状況:次回以降のバージョンアップで改善予定
発生対象:全てのお客様

※不具合の発生手順①
①メインメニューにて「ショップ」を選択
②「商品一覧」のタブを選択し、アイテム一覧に画面を切り替える
③任意のアイテムの「購入」ボタンと、画面左下の「BACK」ボタンを同時押しする
④一瞬だけ表示される購入数決定のポップアップの何かしらのボタンをタップするとゲームが強制終了する

※不具合の発生手順②
①メインメニューにて「ショップ」を選択
②「商品一覧」のタブを選択し、アイテム一覧に画面を切り替える
③任意のアイテムの「購入」ボタンと、画面下の各種ボタンを同時押しするとゲームが強制終了する

■Android端末にてゲーム内でキャリア専用の絵文字を入力した際、ゲームが強制終了する
状況:調査中
発生対象:Android端末をご利用の全てのお客様

■Android端末にて「メニュー」ボタン及びメインメニュー内の「閉じる」ボタンを連続してタップし続けた際、強制終了が発生することがある
状況:調査中
発生対象:Android端末をご利用の全てのお客様

お客様にご迷惑、ご不便をおかけしております事、深くお詫び申し上げます。

引き続きタワーオブプリンセスをよろしくお願いいたします。


▼修正済みの不具合

■Android端末でプレイ中、ゲーム内でムービーが再生されない場合がある
状況:調査中
発生対象:Android端末をご利用の一部のお客様

この不具合による進行停止などの問題はございません。
※ムービーが再生されない際は、画面をタップしていただけますとSKIPボタンが表示されます。
また、この不具合の対象となったお客様も、不具合解消後に「アルトグレンツェ」シュッツの振り返り機能から改めてムービーを再生しご覧いただけます。

■3月23日のメンテナンスで変更になったランダムアビリティのアイコンの色が誤っている。
状況:修正完了(3/30)
不具合対象:全てのお客様

以下のランダムアビリティのアイコンの色が本来青のはずが赤になっております。
・物防35上昇([期間限定]対動物 被ダメ10%軽減から変化したもの)
・魔防35上昇([期間限定]対水棲 被ダメ10%軽減から変化したもの)

アビリティの効果自体は、正常に機能しております。

■ローブ「ミンティソーサリー」「ミンティウィザード」のSP補正値が誤った数値になっている。
状況:修正完了(2/16)
修正内容:SP補正値 -6% → +20%
不具合対象:全てのお客様

■オシャレ装備「セイリングブルーエ」「セイリングマリーナ」を強化しようとすると通信に失敗する
状況:修正完了(2/16)
不具合対象:全てのお客様

■上半身装備のアビリティ継承を行おうとした時、継承素材選択画面で上半身の継承素材が表示されない
状況:修正完了(2/16)
不具合対象:全てのお客様

■イベントメインクエスト「ラヴ・デトックス」のクエストクリア時のBUでスキップをするとゲームが強制終了する
状況:修正完了(2/7)
不具合対象:全てのお客様

■【異空の黒塔-極-】「シュルフトゥルム各エリア」に出現するモンスターメカノサージェントが使用するスキル「ルドラサプレッサー」の追加効果に関する表示が間違っている。
状況:修正完了(2/7)
不具合対象:全てのお客様

■【魔物達の狂襲】の300000ポイント報酬の上等アビ継承素材を強化しようとするとサーバーとの通信に失敗してしまう。
状況:修正完了(1/19)
不具合対象:全てのお客様

■「叢雲杖スプートニク」「叢雲双剣スターダスト」のアビリティ「対無生物/竜族ダメ100%上昇」を一度以上覚醒した場合、覚醒後のアビリティの詳細説明が誤っている。
状況:修正完了(12/26)
不具合対象:全てのお客様

■メインシナリオ最終章における一部イベントで、イベントスキップ時に不具合がある。
状況:修正完了(12/26)
不具合対象:全てのお客様

■スキル図鑑でメイススキル「セルフヒール」の項目を選択するとゲームが強制終了する。
状況:修正完了(12/16)
不具合対象:全てのお客様

■スキルの使用に必要なHP/SPが不足している場合でもスキルのボタンが押せてしまう。
状況:修正完了(12/8)
不具合対象:全てのお客様
※スキルのボタンをタップすることは可能ですが、発動することはありません。

■「ヘルブストダンク2(中級)」特定マスの立つと、誤ったイベントが発生するorゲームが強制終了する
状況:修正完了(11/17 18:00)
不具合対象:2016年8月4日実施のイベント 第2回【音叉の研究塔】で特定のクエストをクリアしていたお客様以外

■【ハングリーハーベスト おかわり!】のイベントメインクエストのテキストに誤りがあった。
状況:修正完了(11/17 17:00)
不具合対象:全てのお客様

※具体的な誤りの内容
・クエスト「奔走」クリア時のイベント
 └「魔物」を「魔獣」と呼称している(シンデレラ帰属以外で発生)
・クエスト「命の実」クリア時のイベント
 └「お任せ下さい」とあるべき部分が「お任せく下さい」となっている(シンデレラ帰属のみ発生)

■クエスト協会で当日分をクリアし、グレーアウトしている「【ランキング】黒シンボルを倒せ(上)【1日1回】」の表示について(10/20 22:55追加)
└グレーアウトしているにも関わらず「CLEAR」の表示が出ない。
└詳細画面の「受注」ボタンが押せてしまう。
状況:修正完了
不具合対象:全てのお客様

■見た目セット装備を性能に装備した時、マップ移動時と戦闘時で外見に差異が出る(10/20 17:00追加)

└性能装備に上半身or下半身の「プラグスーツA」もしくは「プラグスーツB」を装備し外見装備の上下両方に任意の防具を付けた際、戦闘時のみプラグスーツの見た目が優先されてしまう。
状況:修正完了
不具合対象:全てのお客様

■蓬莱の里の住人クエスト「菖鬼を探して」受注中、特定の操作を行うとナビの動作に不具合が出る(9/23 14:00追記)
状況:修正完了
不具合対象:全てのお客様

■【音叉の研究塔】のイベントクエストでナビが正しく機能しない事がある(8/4 18:40追記)
└クエスト「イベントエリアへ行こう」をクリアした時、特定条件を満たすと、クリア時に立ったマスがクエストクリア後も点滅してしまう
状況:修正済み
不具合対象:全てのお客様

■ペアチャットに送った内容がグループチャットに反映されることがある
状況:修正済み
不具合対象:全てのお客様

■メインクエスト「バラを輝夜に届けよう」受注中、「追加アップデートをお待ち下さい」と表示されているのにナビが表示される(9/23 16:20追記)
状況:修正完了
不具合対象:全てのお客様

■モンスター「木霊」との戦闘において、特定の条件を満たすとゲームが落ちる(8/23 20:50追記)
└上記モンスターの魔法反射スキルによるカウンターのダメージでHPが0になった場合に発生
状況:8/25修正完了
不具合対象:全てのお客様

■キャラ図鑑にて表示されていたはずの一部のキャラクターの表示が非表示になっている(8/23 12:10追記)
└キャラ図鑑「エクストラ」に表示されていたキャラクター「???」の表示が8月19日(金)のメンテナンス以降非表示になっている
状況:9/2修正完了
不具合対象:8月19日(金)のメンテナンス実施以前に上記のキャラクターの表示を開放されていたお客様

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